成立于2001年4月,致力于成為中國(guó)首屈一指的全國(guó)性增值服務(wù)提供商
注冊(cè)資金2000萬(wàn)元
注冊(cè)地:北京市海淀區(qū)
專業(yè)從事服務(wù)與銷售相關(guān)業(yè)務(wù)的顧問(wèn)型應(yīng)用服務(wù)提供商
具有全國(guó)電信增值服務(wù)與營(yíng)銷資質(zhì)、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證證書、ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證證書
擁有超過(guò)200多家企業(yè)客戶,涉及銀行、保險(xiǎn)、基金、電信、電力、IT、媒體、公用事業(yè)等眾多行業(yè),遍及全國(guó)各地
公司迄今為止先后承接外包服務(wù)項(xiàng)目達(dá)30余個(gè),涉及外包服務(wù)人員達(dá)2000余人
網(wǎng)訊科技的客戶關(guān)系管理核心團(tuán)隊(duì)從1998年國(guó)內(nèi)呼叫中心起步階段即投身于這個(gè)朝氣蓬勃的行業(yè),經(jīng)過(guò)近十多年的辛勤耕耘和不懈追求,網(wǎng)訊科技在不斷幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也在實(shí)踐過(guò)程中潛心研究,形成了一整套從服務(wù)與營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)、人員招聘、培訓(xùn)到運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)的服務(wù)體系,并使其成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
網(wǎng)訊科技總經(jīng)理吳倫先生,中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)CRM分會(huì)秘書長(zhǎng),北京郵電大學(xué)Internet和CTI專業(yè)博士,國(guó)內(nèi)服務(wù)與營(yíng)銷和CRM領(lǐng)域的先行者,曾先后籌建了包括九五資訊、賽迪服務(wù)與營(yíng)銷等在內(nèi)的多家國(guó)內(nèi)知名的服務(wù)與營(yíng)銷企業(yè)。網(wǎng)訊科技的專家團(tuán)隊(duì)既有豐富的服務(wù)與營(yíng)銷建設(shè)和運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又有深厚的理論研究;既有在國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù)的本土專家,又有從美國(guó)、新加坡、日本等服務(wù)與營(yíng)銷發(fā)達(dá)國(guó)家歸來(lái)具有先進(jìn)理念和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的專家。
網(wǎng)訊科技一直致力于提高國(guó)內(nèi)服務(wù)與營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)管理水平,通過(guò)吸納國(guó)內(nèi)外精華,結(jié)合實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),不斷在此領(lǐng)域著書立說(shuō),積極傳播服務(wù)與營(yíng)銷成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
公司所有的業(yè)務(wù)均集中于服務(wù)與銷售領(lǐng)域,其核心業(yè)務(wù)共兩大部分,其一為呼叫中心IT系統(tǒng)集成;其二為呼叫中心的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。
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